Publicado en la edición de febrero de Virginia Business Magazine, el bufete de abogados de lesiones personales de Allen, Allen, Allen & Allen clasifica #9 entre los mejores lugares para trabajar en Virginia en la categoría de tamaño mediano.
Las principales empresas de Virginia tratan a los empleados como socios
Source: http://www.virginiabusiness.com/index.php/news/article/giving-workers-a-seat-at-the-table/309747/
27 de enero de 2011 6:00 a. m.
por MJ McAteer
En 1967, Aretha Franklin pidió un poco de RESPETO al llegar a casa. Ahora, 50 años después, su himno de empoderamiento doméstico se ha transformado en el tema principal del lugar de trabajo ilustrado. En los 50 empleadores de la lista inicial de los mejores lugares para trabajar en Virginia, el respeto es la base sobre la que se construyen las relaciones con los empleados.
Virginia Business compiló la lista en colaboración con Best Companies Group, una firma con sede en Pensilvania que ha trabajado en proyectos similares con más de tres docenas de publicaciones.
Best Companies seleccionó a los ganadores en base a los resultados de las encuestas realizadas a las empresas participantes y sus empleados. Virginia Business promovió la participación en el proyecto de empresas a través del estado con la ayuda de la Cámara de Comercio de Virginia y el Consejo Estatal de Virginia de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos.
Cuando Aretha cantó por primera vez su canción característica, "el valor número uno era obtener ganancias y no se permitía que los beneficios de los empleados se interpusieran", dice Flip Brown, un consultor con sede en Vermont que trabaja con empresas para cambiar sus cultura empresarial.
No es que haya desaparecido ese estilo autocrático de gestión. No lo ha hecho, y probablemente no lo hará, mientras la economía se tambalee, dice Douglas M. McCabe, profesor de relaciones laborales y administración de recursos humanos en la Universidad de Georgetown en Washington, DC "Gestionar por miedo", dice McCabe, todavía puede ser rentable.
Sin embargo, a largo plazo, él cree que es probable que las empresas tengan éxito si les dan voz a los empleados, tratan a todos de manera justa y manejan las quejas a través de procedimientos como la revisión por pares o un defensor del pueblo.
“Una empresa quiere ser conocida como empleador preferido”, dice Brown, porque esa reputación le permite atraer y retener una fuerza laboral superior. (Consulte el comentario en la página 22). El noventa por ciento de las compañías Fortune 100 ahora tienen entrenadores de gestión, dice, específicamente para ayudar a los supervisores a forjar mejores relaciones con los empleados.
Entonces, ¿qué características son comunes entre los mejores lugares para trabajar del estado libre asociado?
La buena paga es un hecho. La satisfacción de los empleados con la compensación y los beneficios entre las empresas que figuran en la lista promedia el 86 por ciento. Con cero excepciones, estas empresas también ofrecen bonificaciones por desempeño o programas de incentivos, y el 96 por ciento tiene 401(k) u otros planes de ahorro para la jubilación.
Algunos tienen ventajas excepcionales. Por ejemplo, los empleados de Consumer Electronics Association (n.º 6 entre las medianas empresas) reciben un pagaré perdonable de $25,000 para la compra de una casa en el condado de Arlington, donde tiene su sede la asociación. Colleen Lerro, especialista en comunicaciones de la asociación, dice que la nota le permitió comprar su primera casa, a los 24 años, en un mercado en un área donde las casas se vendieron por un promedio de más de $530,000 el año pasado.
En Kinsale Insurance Co., con sede en Richmond, número 4 entre las pequeñas empresas, todos obtienen acciones de la empresa. “Quiero que todos los empleados vengan a trabajar todos los días pensando y actuando como propietarios”, dice el presidente y director ejecutivo Mike Kehoe. (La aseguradora de líneas excedentes y excedentes recientemente formada es una compañía de cartera de Virginia Capital Partners, al igual que Virginia Business).
Sin embargo, cuando se les preguntó qué les gustaba más de sus trabajos, ninguno de los empleados entrevistados para esta historia mencionó el dinero primero. En cambio, ya sea que su trabajo fuera enseñar a los adolescentes a escalar rocas, hacer frente a la aglomeración del mediodía en una tienda de conveniencia o ayudar a hacer cumplir la Ley de Agua Limpia, hablaron sobre los aspectos menos tangibles de su lugar de trabajo que se suman a una atmósfera de respeto mutuo. .
Una buena relación con su jefe generalmente era lo primero. “El setenta y ocho por ciento de los empleados que dejan una empresa dicen que lo hacen porque no están satisfechos con su supervisor”, dice Brown. “La gente quiere gerentes que sean justos y claros”, y en los mejores lugares para trabajar en Virginia, dicen que eso es lo que tienen. El noventa por ciento de los empleados de estas empresas se mostraron positivos con respecto a sus supervisores, y los trabajadores de las pequeñas empresas registraron una tasa de satisfacción del 95 por ciento.
“Los directores brindan un gran apoyo y están abiertos a sugerencias y comentarios”, dice Rene Levin, quien trabaja en Wilderness Adventure en Eagle Landing en el condado de Craig, que ofrece actividades recreativas como piragüismo y espeleología. Wilderness Adventure ocupó el quinto lugar entre las mejores pequeñas empresas para trabajar en la Commonwealth.
Todos los empleados se sienten seguros y cómodos con sus compañeros de trabajo, dice Jennifer Staneart de Allen, Allen, Allen, & Allen, una firma de abogados Richmond que ocupa el noveno lugar entre las medianas empresas. “Los supervisores siempre están dispuestos a escuchar a su personal”.
Los empleados felices también sienten que hacen una contribución esencial a su empresa y que, a cambio, la empresa valora sus esfuerzos y nutre su carrera. Una encuesta de empleados realizada por Best Companies Group incluyó casi 20 preguntas sobre la satisfacción laboral y la cultura corporativa, como “La organización me trata como una persona, no como un número” y “Me siento parte de un equipo que trabaja hacia una meta compartida. ” Ambas preguntas recibieron una respuesta positiva del 89 por ciento de los empleados de las empresas que hicieron la lista.
“Tienes que sentir pasión por lo que haces”, dice Danit Carrier Tal, analista de gestión del Cuerpo de Ingenieros de EE. UU. del distrito de Norfolk, “y la mayoría de nosotros [en el Cuerpo] sentimos que lo estamos haciendo bien”. Ese bien incluye la aplicación de la Ley de Agua Limpia, la protección de humedales y proyectos de ingeniería pública, como la construcción de un complejo médico en Fort Belvoir.
Carrier Tal siente que su dedicación a la misión del Cuerpo es completamente recíproca. La gerencia “busca lo mejor para mí y le gusta que sea feliz y sobresalga”, dice ella.
“Tenemos planes de desarrollo individuales para cada empleado”, confirma el coronel Andrew Backus, comandante de la división de Norfolk, que ocupó el puesto 14 entre los mejores grandes empleadores. “Cuidamos de los subordinados”.
El presidente y director ejecutivo de Sheetz, Stan Sheetz, también cree que la "inclusión" es importante. Su cadena de tiendas de conveniencia con sede en Pensilvania, que tiene 58 tiendas en Virginia, ocupó el puesto número 9 entre los mejores grandes empleadores del estado. “Hacemos saber a los empleados que 'usted es bienvenido aquí, lo queremos aquí, lo queremos en nuestro equipo'”, dice Sheetz. Incluso los empleados de nivel de entrada obtienen 60 horas de capacitación paga, y el 80 por ciento de los gerentes de las tiendas Sheetz son promovidos desde adentro.
Christina Garms, que administra una tienda Sheetz en Ashland, dice que ir a trabajar para la empresa fue "la mejor decisión que he tomado, y puedes llamar a mi madre al respecto".
Además de la buena paga y las líneas abiertas de comunicación con su jefe, menciona otro tema común entre los empleados entrevistados para esta historia: el reconocimiento de su empleador de que enfrentan demandas fuera de la oficina. Garms, una madre soltera, había estado trabajando 70 horas a la semana en su trabajo anterior y “no tenía calidad de vida en absoluto”. Pero Sheetz "es una empresa familiar", dice, con "un muy buen sistema de apoyo para su personal".
Al igual que Garms, los empleados de hoy quieren trabajos que les permitan un equilibrio saludable entre el trabajo y su vida privada. “La métrica número 1”, dice Brown, “no es cuánto dinero ganas. Es la fuerza con la que agarras el volante yendo y viniendo al trabajo”.
Dicho esto, los empleados de Best Places to Work en Virginia parecerían estar en control de crucero. Y eso paga dividendos para sus empleadores. En la categoría "Compromiso general de los empleados", la encuesta preguntó: "¿Estoy dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para ayudar a que mi empresa tenga éxito?"
La respuesta del 97 por ciento de los empleados de las empresas que hicieron la lista fue "Sí".
