Cuando se enfrenta a una reclamación por lesiones personales, es posible que escuche el término mediación y se pregunte qué podría significar para su caso. La mediación es un proceso alternativo de resolución de disputas que puede ayudar a resolver su reclamación sin ir a juicio. Es un procedimiento voluntario en el que un tercero neutral, llamado mediador, le ayuda a usted y a la compañía de seguros a llegar a un acuerdo mutuamente aceptable.
Demanda por lesiones personales
El único medio legal de nuestros clientes para obtener una compensación de una compañía de seguros de automóvil por su reclamo por lesiones personales Se realiza mediante juicio, en el que un juez o un jurado determinan el monto de la indemnización. Obtener una sentencia en un juicio contra un conductor que se haya determinado que tuvo la culpa de la colisión genera la obligación de que una compañía de seguros pague el monto de la indemnización.
Si bien un juicio con jurado es el único derecho legal de nuestros clientes para lograr una indemnización, muchas demandas por lesiones personales se resuelven mediante negociaciones voluntarias entre las partes contrarias, que conducen a un acuerdo de conciliación sin juicio. Por lo general, estas negociaciones se llevan a cabo directamente entre los representantes de las partes.
Por ejemplo, generalmente negocio en nombre de mi cliente con el ajustador de la compañía de seguros o, en caso de que se haya presentado una demanda, con el abogado contratado por esa compañía de seguros para representar al acusado a quien he demandado por mi cliente.
¿Cómo funciona el proceso de mediación?
En ocasiones, los casos de lesiones personales se negocian con la ayuda de una persona imparcial que no tiene ningún interés ni participación en el caso. Esta persona se denomina mediador. Todas las partes deben ponerse de acuerdo sobre quién será el mediador para las negociaciones.
En una mediación por lesiones personales, los participantes principales suelen ser el demandante, su abogado de lesiones personales, el representante de la compañía de seguros, el abogado defensor y el mediador. Los demás pueden participar dependiendo de las circunstancias específicas del caso. Cada parte desempeña un papel crucial en el proceso de negociación, trabajando hacia una posible resolución de la demanda por lesiones personales.
El papel del mediador es el de mensajero, comunicando entre las partes sus respectivas ofertas y demandas. Si bien el mediador no tiene autoridad para forzar un acuerdo de conciliación, por lo general, esa persona es un abogado litigante experimentado o un juez que aplica su experiencia para permitir que ambas partes encuentren un punto en común y, por lo tanto, acuerden un monto de conciliación.
¿Cuánto tiempo suele tardarse en llegar a un acuerdo?
La mayoría de las mediaciones exitosas duran un día entero. Comienzan con todas las partes juntas en la misma sala con el mediador. Cada parte contraria presenta un resumen de su punto de vista sobre el caso y luego se traslada a salas separadas. El mediador luego lleva las ofertas y demandas de ida y vuelta hasta que se llega a un acuerdo de conciliación o los participantes deciden que la mediación ha fracasado y el caso debe resolverse mediante juicio.
En general, hay dos factores que contribuyen al éxito de una mediación que no están presentes durante las negociaciones tradicionales directas entre las partes. En primer lugar, los encargados de tomar decisiones de las partes están todos juntos en la mediación. En segundo lugar, un mediador experimentado puede identificar los puntos fuertes y débiles de ambas partes del caso y facilitar la búsqueda de puntos en común entre las partes, haciendo posible así un acuerdo.
Acuerdo de confidencialidad en casos de mediación de lesiones personales
Una de las características clave de la mediación en casos de lesiones personales es la confidencialidad. Este aspecto de la mediación fomenta la comunicación abierta y honesta entre todas las partes involucradas. Por lo general, todo lo que se dice durante una sesión de mediación se considera confidencial. Esto significa que las declaraciones realizadas, las ofertas propuestas y la información compartida durante la mediación no se pueden utilizar como prueba en el tribunal si el caso llega a juicio.
En Virginia, como en muchos otros estados, esta confidencialidad está protegida por ley. La Ley Uniforme de Mediación de Virginia proporciona un marco legal que garantiza que las comunicaciones de mediación sean privilegiadas y confidenciales. Existen excepciones limitadas a esta regla, como las amenazas de daño corporal o la actividad delictiva reveladas durante la mediación. Sin embargo, estas excepciones son poco frecuentes en la mediación de lesiones personales.
El mediador está sujeto a estrictas normas de confidencialidad. No puede ser llamado a testificar sobre lo que se dijo durante la mediación si el caso va a juicio. Sin embargo, si bien las conversaciones son confidenciales, cualquier acuerdo final alcanzado durante la mediación generalmente se formaliza por escrito y es vinculante. Este acuerdo no es confidencial y puede ser ejecutado por el tribunal.
La naturaleza confidencial de la mediación proporciona un entorno seguro para la negociación, que a menudo conduce a resultados más satisfactorios en casos de lesiones personales. Permite que todas las partes exploren las opciones de acuerdo libremente, lo que potencialmente evita la necesidad de un juicio. Sin embargo, es importante discutir los detalles de la confidencialidad con su abogado, ya que puede brindarle orientación sobre qué información debe o no debe compartirse durante el proceso de mediación.
Mediación en diferentes tipos de reclamaciones por lesiones personales
Si bien el proceso fundamental de mediación se mantiene constante en distintos casos de lesiones personales, la dinámica y las consideraciones específicas pueden variar según la naturaleza del incidente. Un abogado con experiencia en mediación de lesiones personales comprende cómo puede funcionar su disputa legal en el proceso de mediación.
Casos de accidentes de tráfico
La mediación suele centrarse en establecer la responsabilidad y el alcance de las lesiones en los casos de accidentes de tráfico. Estos casos suelen involucrar a las compañías de seguros y las discusiones pueden centrarse en los límites de la póliza, la negligencia comparativa y el impacto a largo plazo de las lesiones en la vida de la víctima. La presencia de informes policiales, declaraciones de testigos y, a veces, de expertos en reconstrucción de accidentes pueden desempeñar un papel importante en la configuración del proceso de mediación.
Casos de resbalones y caídas
Estas reclamaciones suelen girar en torno a la responsabilidad civil. Durante la mediación, se puede prestar mucha atención a demostrar la negligencia del propietario de la propiedad y la posible contribución de la parte lesionada al accidente. Las pruebas fotográficas, los registros de mantenimiento y los protocolos de seguridad suelen convertirse en puntos clave de discusión. La ubicación del incidente, ya sea que haya ocurrido en una residencia privada, un negocio o un espacio público, puede influir significativamente en la estrategia de negociación.
Negligencia médica
Las mediaciones por mala praxis médica suelen ser más complejas y suelen involucrar a varias partes. Estos casos pueden requerir la participación de expertos médicos para establecer el estándar de atención y cómo se violó. Las discusiones en estas mediaciones pueden ser altamente técnicas e implicar un análisis detallado de los registros y procedimientos médicos. Los riesgos emocionales suelen ser mayores en estos casos, ya que pueden involucrar lesiones graves que alteran la vida o incluso demandas por muerte por negligencia.
Mediación en casos de accidentes laborales
Si bien son similares en algunos aspectos a otros casos de lesiones personales, estas demandas a menudo implican consideraciones relacionadas con las leyes de compensación laboral. Estas mediaciones pueden incluir discusiones sobre el tratamiento médico en curso, la rehabilitación vocacional y el impacto de la lesión en la capacidad de la persona para trabajar. La compañía de seguros del empleador suele estar involucrada y puede haber complejidades adicionales si la responsabilidad de terceros es un factor.
Responsabilidad por productos
Los casos de responsabilidad por productos aportan elementos únicos a la mediación. A menudo, estos incluyen demandas contra fabricantes o distribuidores y pueden requerir discusiones en profundidad sobre el diseño del producto, las advertencias y las expectativas del consumidor. El testimonio de expertos sobre la seguridad del producto y las normas de la industria puede desempeñar un papel crucial en estas mediaciones.
A pesar de estas diferencias, todas las mediaciones de lesiones personales comparten un objetivo común: compensar de manera justa a la parte lesionada y, al mismo tiempo, ofrecer un cierre al caso para todos los involucrados. El papel del mediador sigue siendo el mismo en estos distintos tipos de casos: facilitar la comunicación, ayudar a las partes a comprender las perspectivas de cada una y guiarlas hacia una resolución mutuamente aceptable.
Posibles resultados de la mediación
La mediación en casos de lesiones personales puede conducir a varios resultados diferentes, cada uno con sus propias implicaciones para las partes involucradas.
Liquidación completa
El resultado ideal de la mediación es un acuerdo total. En este caso, ambas partes llegan a una solución mutuamente satisfactoria sobre todos los aspectos de la reclamación. Esto normalmente implica que la compañía de seguros o el demandado acuerden pagar una cantidad específica a la parte lesionada a cambio de renunciar a todas las reclamaciones relacionadas con el incidente.
Su abogado trabajará con el mediador y la parte contraria para redactar un acuerdo de conciliación que describa claramente todos los términos. Una vez firmado, este acuerdo es legalmente vinculante. El proceso de finalización del acuerdo puede incluir la desestimación de cualquier demanda pendiente, la firma de formularios de exención de responsabilidad y la organización del pago del monto del acuerdo. Una vez que acepte un acuerdo total, generalmente no podrá emprender acciones legales adicionales relacionadas con este incidente.
Liquidación parcial
En algunos casos, las partes pueden llegar a un acuerdo sobre algunas cuestiones, pero no sobre otras. Esto se conoce como un acuerdo parcial. Por ejemplo, puede haber un acuerdo sobre la responsabilidad, pero no sobre el monto de los daños, o viceversa.
Los acuerdos parciales pueden ser beneficiosos, ya que limitan las cuestiones que deben litigarse si el caso llega a juicio. También pueden servir como base para futuras negociaciones. Si llega a un acuerdo parcial, su abogado probablemente le recomendará que continúe las negociaciones sobre las cuestiones no resueltas, posiblemente a través de otra sesión de mediación o conversaciones directas con la parte contraria.
Sin acuerdo
A veces, la mediación termina sin un acuerdo. Esto no significa que la mediación haya sido un fracaso; a menudo, proporciona información valiosa sobre la posición de la parte contraria y puede ayudar a dar forma a su estrategia de cara al futuro. Si no se llega a un acuerdo, es probable que su caso llegue a juicio. Sin embargo, las negociaciones para llegar a un acuerdo pueden continuar incluso después de una mediación fallida.
Comuníquese con Allen & Allen para obtener representación legal en mediación
Independientemente del tipo de caso de lesiones personales, el éxito de la mediación suele depender de una preparación minuciosa, una comunicación clara y la voluntad de entablar negociaciones de buena fe. Su abogado será fundamental para abordar los matices específicos de su tipo de caso y desarrollar una estrategia adaptada a sus circunstancias particulares.
Si la mediación no logra resolver el caso de nuestro cliente, siempre estamos preparados para proceder a juicio para asegurar la compensación a la que nuestro cliente tiene derecho. Llame a Allen & Allen al 866-388-1307 o contáctenos en línea para programar una consulta.
Sobre el Autor: Charles Allen es un abogado de accidentes automovilísticos Richmond con el Bufete de abogados de lesiones personales Richmond de Allen, Allen, Allen y Allen. Ha manejado casos de lesiones de virginianos durante más de 25 años. El Sr. Allen trabaja en casos principalmente en las oficinas Richmond, Mechanicsville y Short Pump.
