Cuando se trata de reclamos por lesiones personales, los registros médicos y las facturas son piezas críticas de evidencia que pueden hacer o deshacer un caso. Desafortunadamente, muchas personas aprenden por las malas que obtener estos registros no es una tarea tan fácil.
Esto puede resultar en retrasos frustrantes e incluso poner en peligro el resultado de su caso. En esta publicación de blog, exploraremos:
- Las razones por las que se tarda tanto en obtener los registros médicos y las facturas de los proveedores médicos
- Los desafíos inherentes a la obtención de estos documentos
- El impacto de la pandemia de COVID-19 en este proceso
Como abogado de lesiones personales en Virginia, una de las mayores limitaciones de tiempo en mis casos es recibir registros médicos y facturas de los proveedores Esta puede ser una experiencia frustrante y confusa para todos los involucrados. ¿Por qué algo que parece tan simple sería complicado y engorroso?
En última instancia, hay una multitud de razones por las que este proceso aparentemente rudimentario puede llevar más tiempo de lo esperado. Comprender por qué ocurren estos retrasos ayudará a establecer expectativas razonables tanto para los clientes como para los abogados.
¿Por qué se tarda tanto en obtener registros médicos?
Razón #1: Protecciones de privacidad
En primer lugar, los registros médicos y las facturas generalmente se obtienen a través de un proceso conocido como divulgación de registros médicos o solicitud de información médica. Este proceso implica que el abogado presente una solicitud por escrito de los registros y las facturas al proveedor médico, junto con una autorización firmada por el cliente que permita la divulgación de esta información protegida.
METROLos proveedores médicos están obligados a proteger la privacidad y la seguridad de la información médica de sus pacientes, lo que significa que deben seguir normas y procedimientos estrictos al entregar esta información. Deben cumplir con HIPAA y leyes de privacidad antes de divulgar información médica confidencial.
Estos procedimientos pueden llevar tiempo, especialmente si el proveedor médico recibe varias solicitudes de los mismos registros.
Razón #2: Múltiples partes
La facturación médica es un proceso complejo que involucra a múltiples partes, que incluyen:
- Las compañías de seguros
- Proveedores de servicios de salud
- Agencias gubernamentales
Cada una de estas partes puede tener diferentes requisitos y procedimientos que deben seguirse, lo que puede retrasar el proceso de obtención de facturas médicas.
Razón #3: Tarifas de servicio
Algunos proveedores médicos pueden cobrar una tarifa por obtener registros médicos y facturas y no responderán a la solicitud de registros hasta que se procese el pago.
Motivo #4: reacción violenta de COVID-19
La pandemia de COVID-19 proporcionó desafíos adicionales para obtener registros médicos y facturas.
- Uno de los mayores problemas es que muchos proveedores de atención médica tuvieron que reducir las horas de sus empleados, lo que resultó en tiempos de espera más largos para los registros médicos y las facturas.
- Muchos proveedores médicos cambiaron al trabajo remoto, lo que a veces dificulta obtener información de manera oportuna.
- Los proveedores de atención médica están recibiendo un mayor volumen de solicitudes de registros médicos y facturas debido a la gran cantidad de casos de lesiones personales relacionados con la pandemia. Esta acumulación de solicitudes ha retrasado aún más el proceso.
¿Cómo puedo acelerar la recepción de mis registros médicos?
A pesar de estos desafíos, es importante que las víctimas de lesiones personales obtengan sus registros médicos y facturas lo antes posible. Esta información es crucial para establecer el alcance de sus lesiones y los costos asociados con su tratamiento médico. Para ayudar a acelerar el proceso, las víctimas de lesiones personales pueden seguir los siguientes pasos:
- Comuníquese directamente con el proveedor médico y solicite los registros y las facturas por escrito.
- Consulte con el proveedor médico para ver si tiene un portal en línea donde se puede acceder a los registros y facturas.
- Considere contratar un servicio de recuperación de registros médicos, que a menudo puede obtener los registros y las facturas más rápido que usted mismo.
- Si aún tiene problemas para obtener sus registros médicos y facturas, no dude en comunicarse con un abogado de lesiones personales en Virginia. Podemos ayudarlo a navegar el proceso y asegurarnos de que reciba todo de manera oportuna.
En general, obtener registros médicos y facturas puede ser un proceso lento, pero es importante que las víctimas de lesiones personales tengan esta información para respaldar sus reclamos. Al seguir los pasos descritos anteriormente y buscar la ayuda de un abogado de lesiones personales, puede aumentar sus posibilidades de obtener los documentos de manera oportuna.
Si resultó lesionado en un accidente por causas ajenas a usted, un abogado de lesiones personales puede ayudarlo a navegar el proceso de recopilación de pruebas, obtención de registros médicos y mucho más. Para evaluación gratuita del caso, llame a Allen & Allen hoy, al 866-388-1307.
