{"id":1585,"date":"2016-04-29T13:00:00","date_gmt":"2016-04-29T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.allenandallen.com\/what-to-do-when-a-product-fails-or-malfunctions-and-causes-an-injury\/"},"modified":"2024-04-10T08:19:49","modified_gmt":"2024-04-10T13:19:49","slug":"que-hacer-cuando-un-producto-falla-o-funciona-mal-y-causa-una-lesion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.allenandallen.com\/es\/blog\/what-to-do-when-a-product-fails-or-malfunctions-and-causes-an-injury\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 hacer cuando un producto causa una lesi\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Casi todo lo que usamos a diario es un producto o algo que requiere el uso de uno. Desafortunadamente, incluso los productos que parecen inofensivos pueden causar lesiones cuando no funcionan correctamente o no cumplen con su funci\u00f3n como deb\u00edan. Las lesiones que resultan de la falla de productos comunes a menudo son una completa sorpresa para la v\u00edctima. A veces, la persona lesionada ni siquiera se da cuenta de que su lesi\u00f3n fue el resultado de un dise\u00f1o deficiente o un defecto de fabricaci\u00f3n en el producto. Para cuando se les ocurre que su lesi\u00f3n probablemente se pudo prevenir, han desechado el producto defectuoso. Por eso es importante que aquellos que han resultado gravemente heridos al interactuar con los productos preserven inmediatamente los elementos ofensivos.<\/p>\n<p>Las reclamaciones que surgen de lesiones debidas a productos defectuosos se denominan reclamaciones por responsabilidad del producto. Las reclamaciones pueden surgir de una serie de productos defectuosos; algunos de los que usamos a diario son bienes de consumo, dispositivos electr\u00f3nicos y prendas de vestir. Hay varias reclamaciones potenciales que pueden existir contra el fabricante y el vendedor de un producto:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dise\u00f1o defectuoso:<\/strong> Existe un reclamo de dise\u00f1o defectuoso cuando un fabricante dise\u00f1a un producto que no es razonablemente seguro para el prop\u00f3sito previsto o para cualquier otro uso razonablemente previsible. El dise\u00f1o del producto en s\u00ed lo vuelve intr\u00ednsecamente problem\u00e1tico y probablemente provoque lesiones.<\/li>\n<li><strong>Defecto de manufactura:<\/strong>\u00a0 Existe una reclamaci\u00f3n por defecto de fabricaci\u00f3n cuando el dise\u00f1o de un producto puede ser seguro, pero el fabricante no produce el producto de acuerdo con los est\u00e1ndares de dise\u00f1o, lo que hace que el producto resultante sea irrazonablemente peligroso.<\/li>\n<li><strong>No advertir:<\/strong> Un fabricante o vendedor que sabe o deber\u00eda saber que un producto es potencialmente peligroso, incluso si el peligro no es obvio para el comprador, debe advertir al comprador del peligro. Esto significa que el producto puede ser totalmente seguro en dise\u00f1o y fabricaci\u00f3n, pero solo mientras el comprador est\u00e9 debidamente instruido sobre c\u00f3mo evitar peligros potenciales. Si el fabricante o el vendedor no brindan las advertencias adecuadas sobre el peligro y las consecuencias, entonces son responsables de cualquier da\u00f1o causado por esa condici\u00f3n peligrosa.<\/li>\n<li><strong>Garant\u00eda expresa:<\/strong> Cuando un fabricante o vendedor anuncia o declara que un producto cumple con ciertos est\u00e1ndares de seguridad, entonces ha creado una garant\u00eda expresa a la que debe cumplir. El incumplimiento de sus propias normas de seguridad declaradas u otra descripci\u00f3n importante del producto constituye una infracci\u00f3n de la garant\u00eda expresa y hace que el fabricante o el vendedor sean responsables de las consecuencias.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, seg\u00fan la ley, los fabricantes, distribuidores, minoristas y vendedores tambi\u00e9n otorgan &quot;garant\u00edas impl\u00edcitas&quot; a los compradores y usuarios de sus productos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Garant\u00eda impl\u00edcita de comerciabilidad:<\/strong> Existe una garant\u00eda impl\u00edcita de que los productos se adaptar\u00e1n a los fines para los que se utilizan habitualmente. Cuando un fabricante produce un producto defectuoso y un vendedor lo vende a un comprador desprevenido, el fabricante y el vendedor han violado la garant\u00eda impl\u00edcita de comerciabilidad y son responsables de cualquier lesi\u00f3n que pueda ocurrir como resultado.<\/li>\n<li><strong>Garant\u00eda impl\u00edcita de aptitud para un prop\u00f3sito particular:<\/strong>\u00a0 Cuando el fabricante o vendedor sabe, o deber\u00eda saber, que el producto se utilizar\u00e1 para un prop\u00f3sito en particular, se crea una garant\u00eda impl\u00edcita de que el producto ser\u00e1 apto para ese prop\u00f3sito, independientemente de si es un prop\u00f3sito para el cual el producto se usa habitualmente. .<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando un producto es excesivamente peligroso debido a un defecto de dise\u00f1o, un defecto de fabricaci\u00f3n o advertencias inadecuadas, es posible que el fabricante y el vendedor hayan incumplido las garant\u00edas expresas e impl\u00edcitas. Esta es la raz\u00f3n por la que el vendedor de un producto puede ser tan responsable de una lesi\u00f3n causada por ese producto como el fabricante que lo dise\u00f1\u00f3 o produjo.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo probar una reclamaci\u00f3n de responsabilidad por productos defectuosos<\/h2>\n<p>Todos los reclamos por responsabilidad del producto requieren que la persona lesionada demuestre que el producto ten\u00eda defectos de dise\u00f1o o fabricaci\u00f3n, o que ten\u00eda una advertencia inadecuada. La evidencia m\u00e1s importante en un caso de responsabilidad del producto es el producto en s\u00ed. Incluso en casos que parecen claros, la carga de la prueba requiere algo m\u00e1s que una simple afirmaci\u00f3n de que &quot;el producto se rompi\u00f3 y me lastim\u00e9, por lo que el fabricante es responsable&quot;. La persona lesionada debe poder explicar por qu\u00e9 fall\u00f3 el producto. Por lo general, esto requiere explicaciones extremadamente t\u00e9cnicas que involucran ciencia de materiales, modos y efectos de falla, requisitos regulatorios o de la industria y jerga hipert\u00e9cnica. Por esta raz\u00f3n, a menudo es necesario que uno o m\u00e1s expertos del producto analicen la falla para llegar a conclusiones sobre la causa de la falla. Sin el producto, este an\u00e1lisis no se puede realizar y demostrar que el producto no era razonablemente seguro se vuelve mucho m\u00e1s dif\u00edcil.<\/p>\n<h2>Si ha sido lesionado por un producto defectuoso<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s de guardar el producto defectuoso, la persona lesionada debe intentar guardar todo lo relacionado con el producto, como el recibo, el historial de la tarjeta de cr\u00e9dito o la factura para proporcionar comprobante de compra. Si es posible, la persona lesionada tambi\u00e9n debe guardar todo el empaque que vino con el producto, as\u00ed como las instrucciones, garant\u00edas, encartes y otras partes que vinieron con el producto. Si el producto provoc\u00f3 una explosi\u00f3n o por alguna raz\u00f3n es dif\u00edcil de conservar, la persona lesionada debe tomar fotograf\u00edas del producto desde todos los \u00e1ngulos con buena iluminaci\u00f3n, haciendo todo lo posible por no alterar m\u00e1s su condici\u00f3n. Si el producto est\u00e1 bajo el control de un tercero, como un empleador o un amigo, entonces se les debe notificar para preservar el producto y todas las dem\u00e1s pruebas disponibles de inmediato.<\/p>\n<p>Los abogados y el equipo de investigaci\u00f3n de Allen &amp; Allen est\u00e1n equipados para contratar a expertos calificados para casi cualquier reclamo por defectos de productos y tienen la experiencia, los antecedentes t\u00e9cnicos y las habilidades de litigio para manejar estos casos potencialmente catastr\u00f3ficos.<\/p>\n<p><em><strong>Sobre el Autor:<\/strong><\/em> Rob Reed es un abogado con experiencia en lesiones personales del bufete de abogados Allen &amp; Allen. Trabaja en la oficina Richmond. Rob ha dedicado su pr\u00e1ctica a ayudar a las v\u00edctimas de accidentes graves y a sus familias en casos de lesiones personales.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Casi todo lo que usamos a diario es un producto o algo que requiere el uso de uno. 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