Declaraciones grabadas: una trampa para los desprevenidos

¿Debo proporcionar una declaración grabada a la compañía de seguros con respecto a mi accidente o lesión?

Tuviste un accidente automovilístico que no fue tu culpa. Un día, poco después, un ajustador de la compañía de seguros de la persona que lo golpeó llama por teléfono y quiere que le dé una declaración grabada en la que le cuente cómo sucedió el accidente y le proporcione algunos datos personales.

Ella dice que quiere ayudarte y que ciertamente necesitas ayuda. Ella dice que todo lo que necesita antes de poder pagarle es una breve declaración para "reafirmar la responsabilidad". Ella es agradable y parece tan agradable. Además, no tienes nada que ocultar porque el accidente no fue tu culpa. ¿Qué podría estar mal en responder a sus preguntas en una cinta? ¡Mucho!

declaración grabada

Como regla general, no debe realizar una declaración oral o grabada sobre un accidente automovilístico a cualquier persona sin el consejo de un abogado.[1] Para comprender por qué no le conviene hacer una declaración, póngase en el lugar de la compañía de seguros. Una compañía de seguros está en el negocio para hacer dinero para sus accionistas. Cada dólar que paga en reclamaciones a personas como usted es un dólar perdido en los resultados de la empresa. Por lo tanto, la máxima prioridad para cada empleado de una compañía de seguros es reducir la cantidad pagada en reclamaciones, y eso incluye la suya.

Para reducir las reclamaciones pagadas, la compañía de seguros debe rechazar muchas reclamaciones realizadas. Para hacer esto, los empleados de la compañía buscarán razones para denegar su reclamo y pueden usar su declaración grabada para este propósito. ¿Cómo?

  • Los empleados de la compañía de seguros compararán la declaración que les dio con otras declaraciones que haya hecho, incluidas las declaraciones que dio a un oficial de policía investigador o las declaraciones que hizo durante su declaración en una demanda derivada del accidente. Cuando encuentran inconsistencias en sus múltiples declaraciones, y esto no es inusual cuando alguien cuenta la historia de su accidente más de una vez, a veces con semanas o meses de diferencia, la compañía afirmará que mintió. Como resultado, la compañía puede rechazar su reclamo.
  • Los empleados de la compañía de seguros harán preguntas redactadas de tal manera que puedan atraparlo o engañarlo para que responda que perjudiquen su caso. Es posible que ni siquiera se dé cuenta de que esto está sucediendo en ese momento. Es posible que intenten presionarlo o intimidarlo para que acepte hechos que no está seguro de que sean completamente precisos. Respondes “Supongo que sí” solo para quitarte el peso de encima al interrogador. Desafortunadamente, ese “supongo que sí” puede volver a atormentarte más tarde.
  • Los empleados de la compañía de seguros pueden inducirlo a hacer declaraciones que hagan que parezca que recuerda menos de lo que realmente recuerda. Antes de que empiecen a grabarte, es posible que digan cosas como "Supongo que todo sucedió muy rápido. Probablemente parecía un borrón. Probablemente estuviste bastante alterado después. Hace que sea difícil recordar exactamente lo que sucedió, ¿no es así? " El resultado es que puede hacer declaraciones que suenan como si realmente no recuerde lo que sucedió.

La conclusión es que nunca debe entregar una declaración grabada a un representante de la compañía de seguros sin el asesoramiento y la orientación de un abogado. No tiene ninguna obligación legal de proporcionarles ninguna declaración. Cuando rechace la solicitud del representante, sea cortés pero firme. No importa cuán amigables o agradables puedan ser cuando estén hablando con usted, siempre tenga en cuenta que son empleados de la compañía de seguros y representan solo sus intereses, no los suyos.


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[1] Hay excepciones a esta regla general cuando tu La compañía de seguros solicita una declaración grabada. Tiene el deber de cooperar con su propia compañía de seguros. Muchas pólizas de seguro contienen disposiciones contractuales que requieren que usted dé declaraciones a su propia aseguradora cuando las solicite. Sin embargo, incluso si la política en cuestión es suya, pídale al representante de su empresa que le indique el lenguaje exacto de la política en el que confía para hacer su solicitud. Recuerde también que su propia compañía de seguros puede adoptar una posición que sea adversa a sus mejores intereses. Puede usar su declaración en su contra. Por lo tanto, piense detenidamente en todos y cada uno de los hechos que relacione en una declaración con su propia empresa. Siempre es mejor no dar una declaración grabada sin el asesoramiento y la orientación de un abogado.