Investigación actual: comprensión de la psicología detrás de la toma de decisiones del jurado

Un buen abogado debe poder llegar a las personas y, en particular, a los miembros del jurado. Los desarrollos recientes en la psicología de la toma de decisiones humanas nos están ayudando a hacer eso. La vieja enseñanza era que las mentes de las personas que actúan como jurados son recipientes vacíos y que uno cuenta la historia de su caso y el jurado toma esa información y toma una decisión.

El estudio de la toma de decisiones humana muestra que las personas en realidad no "toman decisiones", se "dan cuenta" de las decisiones y luego escriben o reescriben su caso en sus cabezas y buscan razones / hechos que se ajusten a la decisión. Forman impresiones y conclusiones tempranas a menudo basadas en creencias o factores que surgen en un nivel inconsciente. Luego, tienden a aceptar los hechos que respaldan sus conclusiones y eliminan el resto. La psicología también enseña que las personas a menudo no saben por qué toman las decisiones que toman, y si se les pide que expliquen por qué, la respuesta es incorrecta. Estos principios se discuten en varios libros recientes sobre investigación relacionada con la toma de decisiones, que incluyen Parpadear [1] y El Código Cultural[2].

Debido a que las personas no son recipientes vacíos, sino que ya están llenos, los abogados deben averiguar de qué están llenos, es decir, qué es importante para ellos o qué los afectará como tomadores de decisiones en un jurado. Pero si las personas mismas no saben por qué toman decisiones, ¿cómo podemos esperar influir en su toma de decisiones? En lo que respecta a los jurados, al considerar los principios psicológicos, los abogados están aprendiendo a presentar el caso del cliente no solo sobre lo que hizo mal el acusado, sino también sobre el principio más amplio de que un jurado debe sentir que los afecta directamente a ellos oa sus seres queridos. En muchos casos, esto se puede lograr enfatizando el tema de la seguridad “pública” (y el peligro para el “público” de la conducta del acusado) a lo largo de la presentación.

En un caso de lesiones personales, obtener justicia para el cliente puede complicarse aún más por ciertos prejuicios que puede tener un jurado. Estos sesgos a menudo existen en un nivel inconsciente. Algunos prejuicios comunes son que todas (o la mayoría) de las demandas son frívolas, que hay algo malo o inapropiado en que alguien demande a otra persona, y que las personas que presentan una demanda son de alguna manera automáticamente codiciosas o indignas.

Para superar estos prejuicios y tener éxito en el nombre de su cliente, es imperativo que el abogado de la persona lesionada presente el caso en el juicio de una manera que: (1) distinga el caso de este cliente de las demandas frívolas; (2) se concentra en establecer y reforzar aquellos hechos que demuestran la credibilidad del cliente y sus reclamos; (3) enfatiza cómo el acusado violó las reglas de responsabilidad personal causando las lesiones y pérdidas del cliente, mientras compara eso con cómo el cliente siguió las reglas de responsabilidad personal en sus acciones; y (4) enfatiza el tema de que la responsabilidad personal significa ser responsable de los resultados o consecuencias de sus acciones, especialmente cómo afectan (e imponen costos) a otras personas.

Sobre el Autor: Ted Allen es un abogado de lesiones personales en Richmond VA. Con una carrera de 30 años, ha ayudado a víctimas de productos defectuosos, accidentes automovilísticos, accidentes de camiones y lesión cerebral en el Richmond área y en todo el estado de Virginia.


[1] "Parpadeo: El poder de pensar sin pensar", por Malcolm Gladwell (Little, Brown & Co .; 2005). Ver  http://www.gladwell.com/blink/index.html . [2] “El código cultural: una manera ingeniosa de entender por qué la gente de todo el mundo vive y compra como lo hace” por Clotaire Rapaille (Broadway Books; 2006). Ver http://www.randomhouse.com/catalog/display.pperl?isbn=9780767920575.