Archivos de Uber filtrados revelan el lado oscuro de la empresa | allen y allen

Archivos filtrados de Uber revelan el lado oscuro de la empresa 

“Por favor, presione el botón de apagado lo antes posible”, envió un correo electrónico el ex director ejecutivo de Uber, Travis Kalanick. Fue durante una redada en la sede europea del gigante de los viajes compartidos en 2015.  

coche uber en europa

 El mensaje es solo uno de los miles incluidos en un tesoro filtrado de registros conocido como "Uber Files". Estos documentos no revelados anteriormente revelan las estrategias y la tecnología que Uber implementó para evitar una investigación de sus sistemas informáticos y engañar a las autoridades de todo el mundo.   

¿Qué son los “Archivos de Uber”?

Los “Archivos de Uber” son un conjunto de datos entregados al guardián por Mark MacGann, un antiguo cabildero de Uber. Los archivos contienen más de 124.000 documentos. Abarcan desde 2013 hasta 2017, incluidos correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones entre los empleados, la gerencia y los ejecutivos de Uber.   

¿Qué revelan los archivos de Uber?

el 2015 Redada fue una de las muchas visitas gubernamentales a las oficinas de Uber en Europa. Los reguladores en Amsterdam estaban tratando de investigar las prácticas comerciales de la empresa. 

En Europa y en otros lugares del extranjero, Uber se enfrentaba a la estricta regulación de los taxis y el transporte comercial de pasajeros. Estos documentos revelan que Uber hizo todo lo posible para eludir las leyes locales, obstruir las investigaciones oficiales y obstaculizar a los reguladores.   

Para lograr esos fines, Uber participó en una serie de comportamientos poco éticos, que incluyen: 

  • Usar la tecnología, incluidos los "interruptores de apagado", para obstaculizar la investigación gubernamental de sus computadoras.  
  • Ignorar descaradamente las leyes y reglamentos en el extranjero 
  • Capacitar a los empleados sobre cómo sabotear las redadas de los reguladores 
  • Presionando a los líderes mundiales para un trato favorable 
  • Explotación de la violencia contra los conductores de Uber 

ejecutivos en una reunión tensa

 El "interruptor de apagado" y otras tecnologías de sabotaje

 Los detalles contenidos en los archivos de Uber suenan como una novela de espías. Uber desarrolló una serie de sistemas y tecnologías para ayudarlos a evadir la regulación gubernamental, con nombres en clave como: 

  • "bola gris" 
  • “Vista del cielo” 
  • “Manual de la Incursión del Alba”
  • "Interruptor de muerte" 

Las autoridades que investigan a Uber habían comenzado a usar la aplicación para solicitar viajes y así probar que Uber estaba operando en violación de la ley. Para combatir esto, Uber diseñó el software "Greyball". Los empleados establecían límites virtuales, "geocercas", alrededor de áreas particulares, como estaciones de policía y edificios gubernamentales, donde suponían que habría una alta concentración de autoridades que intentaban solicitar viajes.  

Dentro de estos límites, Greyball presentaría una "vista falsa" de la aplicación Uber, indicando falsamente que no había viajes disponibles. Lo que es más, los empleados podrían usar el sistema "Heaven" para monitorear y rastrear los viajes en tiempo real si sospecharan de los pasajeros de un área en particular.      

El "Manual de incursión al amanecer" era un conjunto formal de instrucciones emitidas a los empleados que describían cómo debían responder cuando los reguladores llamaban a la puerta, incluidas pautas como "Mueva a los reguladores a una sala de reuniones que no contenga ningún archivo". 

Estas tácticas dilatorias le dieron a la gerencia de Uber tiempo para implementar sus interruptores de apagado, lo que eliminaría efectivamente el acceso de una computadora a los archivos de la red interna de Uber. Los reguladores llegaban a las oficinas de Uber solo para ver cómo todas las computadoras se apagaban o se reiniciaban simultáneamente. Los documentos revelaron que Uber incluso usó su interruptor de apagado para cortar de forma remota el acceso a computadoras portátiles y hardware que ya había sido incautado por el gobierno.  

mujer joven en el bac de un viaje compartido

Uber en casa

Los ejecutivos actuales de Uber afirman que la empresa ha cambió sus formas bajo el liderazgo de Dara Khosrowshahi, quien asumió el cargo de CEO en 2017. Solo el tiempo lo dirá.  

En los EE. UU., Uber y otras aplicaciones para compartir viajes se han vuelto enormemente populares y no compartimos las mismas regulaciones que Europa con respecto a los taxis y el transporte comercial de pasajeros.  

Sin embargo, eso no significa que la compañía no sea una fuente de controversia a nivel nacional. Los problemas surgen principalmente debido al hecho de que etiqueta a sus conductores como contratistas independientes, dejándolos por lo tanto inelegibles para los beneficios de los empleados, entre otras consecuencias legales.  

 Si resultó lesionado como resultado de la negligencia de un conductor de Uber o estuvo en un accidente mientras usa una aplicación de viaje compartido, llame a los abogados de lesiones personales de Allen & Allen al 866-388-1307. Nuestros abogados tienen experiencia en asuntos relacionados con la responsabilidad de los viajes compartidos y las consultas siempre son gratuitas.